Povrat robe

Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez potrebe navođenja razloga. U tom slučaju kupac je dužan prodavatelju poslati pisanu obavijest ili obavijest na drugom trajnom mediju (na primjer putem e-maila) o odustajanju od ugovora unutar propisanog roka.

Kupac je dužan vratiti robu kompletnu, s cjelokupnom dokumentacijom, neoštećenu, čistu, po mogućnosti u originalnom pakiranju i u stanju i vrijednosti u kojoj ju je preuzeo. Kupac odgovara samo za umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom na način koji nadilazi ono što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.

Kupac je svjestan da u slučaju odustajanja od ugovora snosi troškove povrata robe prodavatelju. Prodavatelj neće prihvatiti isporuku od Kupca ako je Kupac poslao artikl na COD. Prodavatelj se obvezuje vratiti uplaćeni iznos za robu Kupcu bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju. Prodavatelj nije dužan vratiti potrošaču novac prije nego mu je roba isporučena ili dok potrošač ne dokaže da je roba vraćena Prodavatelju.

Za odustanak od ugovora i dobivanje adrese potrebne za povrat robe, molimo kontaktirajte nas putem e-mail adrese: info@delamart.hr

Ili, nakon unosa potrebnih podataka, možete iskoristiti i mogućnost odustanka od ugovora putem internetskog sučelja koje možete pronaći ovdje.